Privacyverklaring

Inleiding

Houtstook enzo, gevestigd aan de Aalsmeerderdijk 207A te Aalsmeerderbrug, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren jouw privacy en dragen zorg voor een zorgvuldige omgang met jouw gegevens.

  1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Houtstook enzo verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Overige gegevens die je actief verstrekt, zoals via een contactformulier, correspondentie of telefonisch contact

  1. Doeleinden van verwerking

Houtstook enzo verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen.
  • Het leveren van producten en diensten.
  • Het afhandelen van betalingen.
  • Het verzenden van serviceberichten, zoals updates over je bestelling.
  • Het analyseren van klantgedrag ter verbetering van onze website en diensten.
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

 

  1. Grondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst.
  • Wettelijke verplichting.
  • Gerechtvaardigd belang, zoals marketingactiviteiten of klantenservice.
  • Jouw expliciete toestemming, indien vereist.

 

  1. Bewaartermijnen

Houtstook enzo bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:

  • Gegevens gerelateerd aan bestellingen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Marketinggegevens: 1 jaar na het laatste contact, tenzij je eerder bezwaar maakt.

 

  1. Delen van persoonsgegevens met derden

Houtstook enzo deelt jouw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Bezorgdiensten voor het afleveren van je bestelling.
  • Betalingsproviders voor de afhandeling van betalingen.
  • Boekhoud- en administratiepartners voor fiscale naleving.
  • Alleen met jouw toestemming voor andere doeleinden.

 

  1. Cookies en vergelijkbare technologieën

Houtstook enzo gebruikt functionele, analytische en tracking cookies om onze website te verbeteren en jouw gebruikservaring te optimaliseren. Heeft u vragen over ons cookiebeleid? Neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens.

 

  1. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
  • Correctie: Je kunt incorrecte of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen (voor zover toegestaan binnen de wet).
  • Beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om verwerking van jouw gegevens te beperken.
  • Gegevensoverdracht: Je kunt een verzoek indienen om jouw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen.
  • Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.

Om gebruik te maken van je rechten kun je contact met ons opnemen via info@houtstookenzo.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

 

  1. Beveiliging van gegevens

Houtstook enzo neemt passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens.
  • Beveiligde verbindingen (SSL).
  • Toegangscontrole tot systemen.

 

  1. Klachtenprocedure

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres]. Ben je niet tevreden met onze afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

  1. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Houtstook enzo behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij raden je aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

 

Contactgegevens

Houtstook enzo
Aalsmeerderdijk 207A
Aalsmeerderbrug
E-mail: info@houtstookenzo.nl
Telefoon: 020-7370793